Александр Лукманов«Аэрофлот» заплатит екатеринбургским туристам за задержку рейса
Свердловский областной суд обязал «Аэрофлот» выплатить туристам из Екатеринбурга более 293 тыс. рублей за задержку рейса. Об этом сообщает «Уралинформбюро».
В суде рассказали, что в июне 2023 года Владимир К. купил билеты себе с женой и троим детям из Екатеринбурга в Стамбул. Оттуда через три часа семья должна была лететь в Барселону. По прибытии в аэропорт Кольцово путешественники узнали, что рейс «Аэрофлота» задерживается на 11 часов из-за позднего прибытия борта. Семья не попала на стыковочный рейс.
Вернувшись домой, Владимир написал претензию в «Аэрофлот», которая не была удовлетворена. Тогда мужчина подал иск в Верх-Исесткий суд Екатеринбурга. Он просил взыскать убытки – 179 941 рубль за пропавшие билеты, компенсацию морального вреда – по 15 тыс. рублей в пользу каждого истца и штраф. Суд отказал в иске, обосновав тем, что, приобретая билеты в разных авиакомпания на стыковочный рейс, туристы принимают риски срыва поездки из-за задержки рейсов.
Екатеринбуржец обратился с апелляционной жалобой в Свердловский областной суд. Там решение суда первой инстанции было отменено и вынесено решение в пользу истца.
«Перевозка должна осуществляться в соответствии с расписанием в сроки и порядке, предусмотренном договором воздушной перевозки. Авиакомпания должна обеспечить достаточность парка воздушных судов и при задержке рейса более чем на 2 часа принять решение о замене неисправного воздушного судна на резервное», - заявили в Свердловском облсуде.
С «Аэрофлота» в пользу Владимира взысканы убытки – 179 941 рубль, 10 тыс. рублей компенсации морального вреда и 60 тыс. рублей штрафа. В пользу его жены и детей авиакомпания должна выплатить по 10 тыс. рублей компенсации морального вреда и по 1 тыс. рублей штрафа.
